Dental Access DeutschlandRatgeber / Zugang
Keinen Zahnarzttermin bekommen?
Keinen Termin bekommen? Die Terminservicestellen der KZVen vermitteln gesetzlich Versicherten Zahnarzttermine — kostenfrei, bundesweit über 116 117.
So läuft die Vermittlung
- Rufen Sie 116 117 anDie Rufnummer gilt bundesweit, ist kostenfrei und rund um die Uhr erreichbar. Online: terminservice.116117.de
- Halten Sie Ihre Versichertendaten bereitDie Vermittlung ist eine Leistung für gesetzlich Versicherte.
- Fragen Sie gezielt nach zahnärztlicher VermittlungFür die zahnärztliche Versorgung sind die Kassenzahnärztlichen Vereinigungen zuständig; Umfang und Ablauf unterscheiden sich je KZV.
- Notieren Sie die VermittlungsnummerSie brauchen sie, wenn Sie den Termin ändern oder nachweisen müssen.
Was die Vermittlung nicht leistet
- Akute Schmerzen
- Bei akuten Beschwerden ist der zahnärztliche Notdienst zuständig, nicht die Terminvermittlung. Die zuständige KZV veröffentlicht den Notdienstplan.
- Die Praxis muss Sie nicht annehmen
- Eine Praxis kann die Aufnahme neuer Patientinnen und Patienten ablehnen. Das sagt nichts über ihren Kassenzulassungsstatus aus.
- Kein Zusammenhang mit dem HKP
- Die Terminvermittlung betrifft den Zugang, nicht die Kostenfrage. Der Heil- und Kostenplan wird unabhängig davon erstellt und bewilligt.